Workshop Thuiszorg
Workshop Thuiszorg - Hoe voer je ongemakkelijke gesprekken?
In de thuiszorg voer je gesprekken bij cliënten thuis, vaak één-op-één en in situaties waarin emoties, afhankelijkheid en kwetsbaarheid een rol spelen. Je bespreekt onderwerpen als zorgafspraken, grenzen, veiligheid, privacy en verwachtingen, soms ook met mantelzorgers of familie. Culturele verschillen, uiteenlopende normen of misverstanden kunnen deze gesprekken ongemakkelijk maken. In deze workshop leer je hoe interculturele communicatie doorwerkt in lastige situaties en wat jou helpt om professioneel, respectvol en verbindend te blijven.
- Leer hoe culturele verschillen en emoties invloed hebben op lastige gesprekken
- Word je bewust van je eigen communicatiepatronen, aannames en reacties
- Ontwikkel vaardigheden om spanning te hanteren en gesprekken rustig en helder te voeren
- Krijg handvatten om gevoelige onderwerpen bespreekbaar te maken zonder escalatie
Duur: 3 uur
Workshop
In deze workshop ga je praktisch en herkenbaar aan de slag. Je:
- herkent wanneer culturele verschillen bijdragen aan ongemak of spanning in gesprekken
- reflecteert op je eigen houding, referentiekader en communicatiestijl
- oefent met herkenbare praktijksituaties uit de thuiszorg
- leert hoe je gesprekken voert waarin je duidelijk blijft, zonder de relatie te schaden
De oefeningen sluiten aan bij situaties waarin je alleen bij de cliënt staat en zelf moet handelen.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze workshop heb je meer inzicht en vertrouwen in het voeren van ongemakkelijke gesprekken met cliënten en mantelzorgers uit verschillende achtergronden. Je begrijpt beter hoe interculturele communicatie invloed heeft op spanning en wat jij kunt doen om gesprekken professioneel, respectvol en zonder escalatie te begeleiden. Je neemt mee:
- meer rust en overzicht in lastige gesprekken
- concrete handvatten om spanning te hanteren
- vertrouwen om gevoelige onderwerpen bespreekbaar te maken
Dit helpt je om zorgrelaties te behouden en professioneel te blijven handelen in de thuiszorg.
“Juist in lastige gesprekken blijft goede zorg overeind door heldere communicatie en respectvolle afstemming.”
Praktisch
Workshop Thuiszorg – Hoe voer je ongemakkelijke gesprekken?
Geschikt voor
Deze workshop is bedoeld voor teamleiders en planners in de thuiszorg, verzorgenden (IG), helpenden en wijkverpleegkundigen
Aantal deelnemers
Minimaal 6, maximaal 12
Duur
3 uur
Investering
€ 1.250 exclusief btw en vervoerskosten.
Locatie
Eigen of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Schuring en spanning: professioneel handelen bij ongemakkelijke gesprekken’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Training Thuiszorg – Culturele diversiteit: schurende gesprekken in de zorg
- Krijgt inzicht in interculturele communicatie en de rol van cultuur in schurende gesprekken
- Reflecteert op je eigen houding, grenzen en reacties
- Oefent met herkenbare praktijksituaties uit de thuiszorg
- Leert hoe je lastige uitspraken op een professionele en respectvolle manier beantwoordt
Duur: 3 uur
Workshop
Workshop Thuiszorg – Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
- Leer wat je kunt doen wanneer een zorggesprek emotioneel of gespannen wordt
- Word je bewust van je eigen rol, emoties en automatische reacties
- Ontwikkel praktische vaardigheden om spanning te vertragen en veiligheid te behouden
- Krijg handvatten om culturele verschillen bespreekbaar te maken zonder de relatie te schaden
Duur: 3 uur
Workshop