Workshop Thuiszorg
Workshop Thuiszorg - Hoe voer ik ongemakkelijke gesprekken?
In de thuiszorg voer je gesprekken bij cliënten thuis, vaak één-op-één en in situaties waarin emoties, afhankelijkheid en kwetsbaarheid een rol spelen. Je bespreekt onderwerpen als zorgafspraken, grenzen, veiligheid, privacy en verwachtingen, soms ook met mantelzorgers of familie. Culturele verschillen, uiteenlopende normen of misverstanden kunnen deze gesprekken ongemakkelijk maken. In deze workshop leer je hoe interculturele communicatie doorwerkt in lastige situaties en wat jou helpt om professioneel, respectvol en verbindend te blijven.
- Leer hoe culturele verschillen en emoties invloed hebben op lastige gesprekken
- Word je bewust van je eigen communicatiepatronen, aannames en reacties
- Ontwikkel vaardigheden om spanning te hanteren en gesprekken rustig en helder te voeren
- Krijg handvatten om gevoelige onderwerpen bespreekbaar te maken zonder escalatie
Duur: 3 uur
Workshop
InIn deze workshop ga je praktisch en herkenbaar aan de slag. Je:
- herkent wanneer culturele verschillen bijdragen aan ongemak of spanning in gesprekken
- reflecteert op je eigen houding, referentiekader en communicatiestijl
- oefent met herkenbare praktijksituaties uit de thuiszorg
- leert hoe je gesprekken voert waarin je duidelijk blijft, zonder de relatie te schaden
De oefeningen sluiten aan bij situaties waarin je alleen bij de cliënt staat en zelf moet handelen.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze workshop heb je meer inzicht en vertrouwen in het voeren van ongemakkelijke gesprekken met cliënten en mantelzorgers uit verschillende achtergronden. Je begrijpt beter hoe interculturele communicatie invloed heeft op spanning en wat jij kunt doen om gesprekken professioneel, respectvol en zonder escalatie te begeleiden. Je neemt mee:
- meer rust en overzicht in lastige gesprekken
- concrete handvatten om spanning te hanteren
- vertrouwen om gevoelige onderwerpen bespreekbaar te maken
Dit helpt je om zorgrelaties te behouden en professioneel te blijven handelen in de thuiszorg.
“Juist in lastige gesprekken blijft goede zorg overeind door heldere communicatie en respectvolle afstemming.”
Praktisch
Workshop Thuiszorg – Hoe voer ik ongemakkelijke gesprekken?
Geschikt voor
Deze workshop is bedoeld voor teamleiders en planners in de thuiszorg, verzorgenden (IG), helpenden en wijkverpleegkundigen
Aantal deelnemers
Minimaal 6, maximaal 12
Duur
3 uur
Investering
€ 1.250 exclusief btw en vervoerskosten.
Locatie
Eigen of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Schuring en spanning’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Training Thuiszorg – Culturele diversiteit: schurende gesprekken in de zorg
- Krijgt inzicht in interculturele communicatie en de rol van cultuur in schurende gesprekken
- Reflecteert op je eigen houding, grenzen en reacties
- Oefent met herkenbare praktijksituaties uit de thuiszorg
- Leert hoe je lastige uitspraken op een professionele en respectvolle manier beantwoordt
Duur: 3 uur
Workshop
Training Thuiszorg – Diversiteit en inclusie: het creëren van een open gespreksomgeving
- Leer hoe de UNESCO-methode Story Circles werkt en waarom deze methode past bij de thuiszorg
- Word je bewust van de kracht van luisteren zonder te reageren of te oordelen
- Ontwikkel vaardigheden om veilige, gelijkwaardige gesprekken te begeleiden over diversiteit en gevoelige thema’s
- Krijg handvatten om collega’s te trainen in het voeren en begeleiden van open gesprekken
Duur: 4 dagdelen
Meerdaagse training
Workshop Thuiszorg – Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
- Leer hoe onbewuste vooroordelen ontstaan en welke invloed ze hebben op jouw interactie met leerlingen, studenten en collega’s.
- Word je bewust van de subtiele patronen die ongelijkheid kunnen versterken en ontdek hoe je ze kunt doorbreken.
- Ontwikkel praktische handvatten om een lesomgeving te creëren waar iedereen zich gezien en gehoord voelt.
Duur: 3 uur
Workshop