Workshop Verzorgingshuizen
Workshop Verzorgingshuizen - Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
In verzorgingshuizen voer je gesprekken over zorg, welzijn, veiligheid, grenzen en verwachtingen met bewoners en hun naasten. Dit zijn gesprekken die vaak raken aan emoties, zorgen en waarden. Wanneer culturele verschillen of botsende overtuigingen meespelen, kan een gesprek onder druk komen te staan. In deze workshop leer je hoe je schurende gesprekken herkent, wat er bij jou gebeurt wanneer spanning oploopt en hoe je professioneel, respectvol en zorgvuldig kunt reageren: ook wanneer emoties hoog zijn of waarden botsen.
- Leer wat je kunt doen wanneer een gesprek met bewoners of naasten emotioneel of gespannen wordt
- Word je bewust van je eigen rol, emoties en automatische reacties in schurende situaties
- Ontwikkel praktische vaardigheden om spanning te vertragen en veiligheid te behouden
- Krijg handvatten om culturele verschillen bespreekbaar te maken zonder de relatie te schaden
Duur: 3 uur
Workshop
Wat ga je doen
In deze workshop ga je praktisch en herkenbaar aan de slag. Je:
- herkent waar en waarom gesprekken kunnen schuren, bijvoorbeeld door culturele verschillen of gevoelige thema’s
- reflecteert op je eigen emoties, grenzen en handelingsverlegenheid
- oefent met eerste reacties en interventies aan de hand van herkenbare praktijksituaties uit verzorgingshuizen
- leert hoe je respectvol en duidelijk blijft, ook wanneer waarden of verwachtingen botsen
De oefeningen sluiten aan bij situaties uit de dagelijkse praktijk van wonen, zorg en begeleiding.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze workshop heb je meer vertrouwen in het voeren van schurende gesprekken met bewoners en hun naasten. Je begrijpt beter waar culturele spanningen en emoties vandaan komen en wat jij kunt doen om gesprekken professioneel, respectvol en zonder escalatie te begeleiden. Je neemt mee: meer rust en overzicht in lastige gesprekken, concrete handvatten om spanning te vertragen en vertrouwen om culturele verschillen bespreekbaar te maken. Dit helpt je om zorgrelaties te behouden, ook wanneer gesprekken moeilijk worden.
“Als het gesprek schuurt, vraagt goede zorg om rust, duidelijkheid en de moed om verschil bespreekbaar te maken.”
Praktisch
Workshop Verzorgingshuizen – Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
Geschikt voor
Deze workshop is bedoeld voor: verzorgenden (IG), helpenden, begeleiders, teamleiders en andere zorgprofessionals in verzorgingshuizen.
Aantal deelnemers
Minimaal 6, maximaal 12
Duur
3 uur
Investering
€ 1.250 exclusief btw en vervoerskosten.
Locatie
Eigen of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Schuring en spanning: professioneel handelen bij ongemakkelijke gesprekken’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Training Verzorgingshuizen – Culturele diversiteit: schurende gesprekken in de zorg
- Krijg inzicht in hoe en waarom gesprekken kunnen schuren in een cultureel diverse zorgpraktijk
- Word je bewust van je eigen rol, reacties en aannames in spanningsvolle gesprekken
- Ontwikkel vaardigheden om lastige of gevoelige uitspraken professioneel te beantwoorden
- Leer hoe je spanning kunt ombuigen naar dialoog, begrip en behoud van vertrouwen
Duur: 4 dagdelen
Meerdaagse training
Workshop Verzorgingshuizen – Hoe voer je ongemakkelijke gesprekken?
- Leer hoe culturele verschillen en emoties invloed hebben op lastige gesprekken
- Word je bewust van je eigen communicatiestijl, aannames en reacties
- Ontwikkel vaardigheden om spanning te hanteren zonder escalatie
- Krijg handvatten om gevoelige onderwerpen respectvol en duidelijk te bespreken
Duur: 3 uur
Workshop