Workshop Verpleeghuizen
Workshop Verpleeghuizen - Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
In verpleeghuizen voer je gesprekken over zorgafspraken, veiligheid, grenzen en verwachtingen. Dit zijn gesprekken die vaak raken aan emoties, zorgen en waarden van bewoners en hun naasten. Wanneer culturele verschillen of botsende overtuigingen meespelen, kan een gesprek onder druk komen te staan. In deze workshop leer je hoe je schurende gesprekken herkent, wat er bij jou gebeurt wanneer spanning oploopt en hoe je professioneel en respectvol kunt reageren, ook wanneer emoties hoog zijn of waarden botsen.
- Leer wat je kunt doen wanneer een gesprek met bewoners of naasten emotioneel of gespannen wordt
- Word je bewust van je eigen rol, emoties en automatische reacties in schurende situaties
- Ontwikkel praktische vaardigheden om spanning te vertragen en veiligheid te behouden
- Krijg handvatten om culturele verschillen bespreekbaar te maken zonder de relatie te schaden
Duur: 3 uur
Workshop
Wat ga je doen
In deze workshop ga je praktisch en herkenbaar aan de slag. Je:
- herkent waar en waarom gesprekken kunnen schuren, bijvoorbeeld door culturele verschillen of gevoelige thema’s
- reflecteert op je eigen emoties, grenzen en handelingsverlegenheid
- oefent met eerste reacties en interventies aan de hand van herkenbare praktijksituaties uit verpleeghuizen
- leert hoe je respectvol en duidelijk blijft, ook wanneer waarden of verwachtingen botsen
De situaties sluiten aan bij de dagelijkse praktijk van verpleeghuizen, waarin zorg, emoties en verantwoordelijkheid samenkomen.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze workshop heb je meer vertrouwen in het voeren van schurende gesprekken met bewoners en hun naasten. Je begrijpt beter waar culturele spanningen en emoties vandaan komen en wat jij kunt doen om gesprekken professioneel, respectvol en zonder escalatie te begeleiden. Je neemt mee: meer rust en overzicht in lastige gesprekken, concrete handvatten om spanning te vertragen en vertrouwen om culturele verschillen bespreekbaar te maken. Dit helpt je om zorgrelaties te behouden, ook wanneer gesprekken moeilijk worden.
“Bij schurende gesprekken telt niet het perfecte antwoord, maar rust, aandacht en professioneel blijven.”
Praktisch
Workshop Verpleeghuizen – Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
Geschikt voor
Deze workshop is bedoeld voor verzorgenden, verpleegkundigen, teamleiders en andere zorgprofessionals in verpleeghuizen.
Aantal deelnemers
Een ervaren trainer
Duur
3 uur
Investering
€ 1.250 exclusief btw en vervoerskosten.
Locatie
Eigen of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Schuring en spanning’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Training Verpleeghuizen – Diversiteit en inclusie: het creëren van een open gespreksomgeving
- Leer hoe de UNESCO-methode Story Circles werkt en waarom deze geschikt is voor verpleeghuizen
- Word je bewust van de kracht van luisteren zonder reageren of oordelen, en van je rol als gespreksbegeleider
- Ontwikkel vaardigheden om veilige, gelijkwaardige gesprekken te begeleiden over diversiteit en gevoelige thema’s
- Krijg handvatten om collega’s te trainen in het toepassen van Story Circles in teams en overlegmomenten
Duur: 4 dagdelen
Meerdaagse training
Training Verpleeghuizen- Culturele diversiteit: schurende gesprekken in de zorg
- Krijg inzicht in hoe en waarom gesprekken kunnen schuren in een cultureel diverse zorgpraktijk
- Word je bewust van je eigen rol, reacties en aannames in spanningsvolle gesprekken
- Ontwikkel vaardigheden om lastige of gevoelige uitspraken professioneel te beantwoorden
- Leer hoe je spanning kunt ombuigen naar dialoog, begrip en behoud van vertrouwen
Duur: 3 uur
Meerdaagse training
Workshop Verpleeghuizen – Hoe voer je ongemakkelijke gesprekken?
- Leer hoe culturele verschillen invloed hebben op lastige gesprekken in de zorg
- Word je bewust van je eigen communicatiestijl, aannames en reacties
- Ontwikkel vaardigheden om spanning te hanteren zonder escalatie
- Krijg handvatten om gevoelige onderwerpen bespreekbaar te maken met respect
Duur: 3 uur
Workshop