Training Verpleeghuizen
Training Verpleeghuizen- Culturele diversiteit: schurende gesprekken in de zorg
In verpleeghuizen voer je gesprekken over zorgafspraken, veiligheid, grenzen en verwachtingen met bewoners en hun naasten. Deze gesprekken kunnen emotioneel beladen zijn, zeker wanneer culturele verschillen, waarden of overtuigingen meespelen. Deze training ondersteunt zorgprofessionals bij het professioneel omgaan met schurende gesprekken. Je leert hoe culturele diversiteit en emoties invloed hebben op communicatie en hoe je gesprekken zorgvuldig, respectvol en met vertrouwen kunt begeleiden.
- Krijg inzicht in hoe en waarom gesprekken kunnen schuren in een cultureel diverse zorgpraktijk
- Word je bewust van je eigen rol, reacties en aannames in spanningsvolle gesprekken
- Ontwikkel vaardigheden om lastige of gevoelige uitspraken professioneel te beantwoorden
- Leer hoe je spanning kunt ombuigen naar dialoog, begrip en behoud van vertrouwen
Duur: 3 uur
Meerdaagse training
Wat ga je doen
In deze training ga je praktijkgericht aan de slag met schurende gesprekken in verpleeghuizen. Je:
- krijgt inzicht in interculturele communicatie en de rol van cultuur, waarden en levensfase bij spanning
- reflecteert op je eigen houding, professionele grenzen en reacties in gesprekken met bewoners, naasten en collega’s
- oefent met herkenbare praktijksituaties uit de verpleeghuiszorg, zoals familiebetrokkenheid, zorgafspraken en morele dilemma’s
- leert hoe je lastige of gevoelige uitspraken professioneel, respectvol en duidelijk beantwoordt
De training sluit aan bij de dagelijkse realiteit van verpleeghuizen en biedt direct toepasbare handvatten voor zorgprofessionals en teams.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze training heb je meer vertrouwen in het omgaan met culturele verschillen in de verpleeghuiszorg. Je begrijpt beter waar spanning in gesprekken met bewoners, naasten en collega’s vandaan komt en wat jij kunt doen om schurende gesprekken professioneel, respectvol en met rust te begeleiden. Je neemt mee: praktische taal en handvatten voor lastige of gevoelige gesprekken in de zorgpraktijk, vertrouwen om spanning om te buigen naar dialoog en wederzijds begrip en meer bewustzijn van je eigen rol en professionele verantwoordelijkheid in interculturele communicatie.
“Schurende gesprekken vragen om teamafstemming: samen maak je het verschil tussen spanning en verbinding.”
Module 1
Schurende gesprekken en culturele diversiteit
Je verkent wat schurende gesprekken zijn, waarom ze ontstaan en welke rol cultuur, emoties en waarden spelen in de zorgcontext van verpleeghuizen.
Module 2
Jouw rol in het gesprek
In deze module staat zelfreflectie centraal. Je onderzoekt hoe jouw houding, communicatie, reacties en professionele grenzen invloed hebben op het verloop van gesprekken.
Module 3
Gespreksvaardigheden bij spanning
Je oefent met concrete gespreksstrategieën om spanning te vertragen, helderheid te bieden en respect te behouden, ook wanneer emoties oplopen.
Module 4
Van spanning naar verbinding
Je leert hoe schurende gesprekken benut kunnen worden als moment voor afstemming, wederzijds begrip en versterking van de zorgrelatie met bewoners en hun naasten.
Praktisch en prijzen
Training Verpleeghuizen – Culturele diversiteit: schurende gesprekken in de zorg
Geschikt voor
Deze training is bedoeld voor teamleiders, planners en kwaliteitsmedewerkers in verpleeghuizen, verzorgenden en verpleegkundigen
Aantal deelnemers
Minimaal 6, maximaal 12
Duur workshop
4 dagdelen
Kosten
€ 5.250,- exclusief btw en vervoerskosten
Locatie
Eigen locatie of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Schuring en spanning’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Training Verpleeghuizen – Diversiteit en inclusie: het creëren van een open gespreksomgeving
- Leer hoe de UNESCO-methode Story Circles werkt en waarom deze geschikt is voor verpleeghuizen
- Word je bewust van de kracht van luisteren zonder reageren of oordelen, en van je rol als gespreksbegeleider
- Ontwikkel vaardigheden om veilige, gelijkwaardige gesprekken te begeleiden over diversiteit en gevoelige thema’s
- Krijg handvatten om collega’s te trainen in het toepassen van Story Circles in teams en overlegmomenten
Duur: 4 dagdelen
Meerdaagse training
Workshop Verpleeghuizen – Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
- Leer wat je kunt doen wanneer een gesprek met bewoners of naasten emotioneel of gespannen wordt
- Word je bewust van je eigen rol, emoties en automatische reacties in schurende situaties
- Ontwikkel praktische vaardigheden om spanning te vertragen en veiligheid te behouden
- Krijg handvatten om culturele verschillen bespreekbaar te maken zonder de relatie te schaden
Duur: 3 uur
Workshop
Workshop Verpleeghuizen – Hoe voer je ongemakkelijke gesprekken?
- Leer hoe culturele verschillen invloed hebben op lastige gesprekken in de zorg
- Word je bewust van je eigen communicatiestijl, aannames en reacties
- Ontwikkel vaardigheden om spanning te hanteren zonder escalatie
- Krijg handvatten om gevoelige onderwerpen bespreekbaar te maken met respect
Duur: 3 uur
Workshop