Workshop Verpleeghuizen
Workshop Verpleeghuizen - Diversiteit en inclusie: wat is interculturele communicatie?
In verpleeghuizen heb je dagelijks contact met bewoners en hun naasten, vaak in situaties waarin emoties, verwachtingen en zorgen een rol spelen. Culturele en taalkundige verschillen kunnen invloed hebben op hoe boodschappen worden begrepen, hoe vertrouwen ontstaat en hoe zorgrelaties zich ontwikkelen. In deze workshop maak je kennis met de basis van interculturele communicatie. Je leert hoe cultuur en taal doorwerken in communicatie en hoe je hier in het dagelijks contact zorgvuldig en professioneel mee omgaat.
- Leer hoe cultuur en taal van invloed zijn op communicatie in de zorg
- Word je bewust van je eigen culturele referentiekader en communicatiestijl
- Ontwikkel basisvaardigheden om misverstanden te herkennen en bespreekbaar te maken
- Krijg handvatten om communicatie met bewoners en naasten duidelijker en respectvoller te voeren
Duur: 3 uur
Workshop
Wat ga je doen
In deze workshop ga je praktisch en herkenbaar aan de slag. Je:
- herkent hoe cultuur en taal invloed hebben op communicatie en cliëntcontact
- reflecteert op je eigen normen, waarden en manier van communiceren
- oefent met herkenbare praktijksituaties uit verpleeghuizen
- leert hoe je misverstanden voorkomt en bespreekbaar maakt op een open en respectvolle manier
De voorbeelden sluiten aan bij de dagelijkse praktijk van de ouderenzorg.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze workshop beschik je over basiskennis van interculturele communicatie. Je begrijpt beter hoe cultuur en taal van invloed zijn op contact met bewoners en naasten, en wat jij kunt doen om met meer openheid, duidelijkheid en sensitiviteit te communiceren. Je neemt mee: meer bewustzijn van culturele verschillen in communicatie, eerste handvatten voor cultuursensitief contact en vertrouwen om misverstanden tijdig te herkennen en te bespreken. Dit helpt je om zorgrelaties te versterken en de zorg beter af te stemmen.
“Wanneer taal en cultuur meespelen, vraagt communicatie om extra aandacht.”
Praktisch
Workshop Verpleeghuizen – Diversiteit en inclusie: wat is interculturele communicatie?
Geschikt voor
Deze workshop is bedoeld voor: verzorgenden, verpleegkundigen, teamleiders, planners en kwaliteitsmedewerkers in verpleeghuizen.
Aantal deelnemers
Minimaal 6, maximaal 12
Duur
3 uur
Investering
€ 1.250 exclusief btw en vervoerskosten.
Locatie
Eigen of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Inclusieve interactie: vertrouwen, nabijheid en professionele afstemming’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Workshop Verpleeghuizen – Diversiteit en inclusie: kennismaken met een open gespreksomgeving
- Leer wat een open en veilige gespreksomgeving in zorgteams kenmerkt
- Word je bewust van je eigen rol, houding en invloed in teamgesprekken
- Ontwikkel basisvaardigheden om verschillen en lastige onderwerpen bespreekbaar te maken
- Ervaar hoe open gesprekken bijdragen aan vertrouwen, samenwerking en werkplezier
Duur: 3 uur
Workshop
Workshop Verpleeghuizen – Diversiteit en patiëntcontact: kennismaken met cultuursensitieve zorgverlening
- Leer wat cultuursensitieve zorgverlening inhoudt in de ouderenzorg
- Word je bewust van hoe cultuur, religie en levensbeschouwing invloed hebben op zorgbeleving
- Ontwikkel een open en respectvolle houding in het contact met bewoners en naasten
- Krijg handvatten om zorg beter af te stemmen op verschillende behoeften
Duur: 3 uur
Workshop
Training Verpleeghuizen – Cultuursensitieve zorg
- Krijg inzicht in wat cultuursensitieve zorg betekent in de ouderenzorg
- Word je bewust van je eigen referentiekader, aannames en professionele grenzen
- Ontwikkel vaardigheden om zorg af te stemmen op culturele, religieuze en levensbeschouwelijke verschillen
- Leer hoe je zorg persoonlijk, respectvol en veilig vormgeeft in het dagelijks handelen
Duur: 4 dagdelen
Meerdaagse training
Training Verpleeghuizen – Diversiteit en inclusie: het creëren van een open gespreksomgeving
- Leer hoe de UNESCO-methode Story Circles werkt en waarom deze geschikt is voor verpleeghuizen
- Word je bewust van de kracht van luisteren zonder reageren of oordelen, en van je rol als gespreksbegeleider
- Ontwikkel vaardigheden om veilige, gelijkwaardige gesprekken te begeleiden over diversiteit en gevoelige thema’s
- Krijg handvatten om collega’s te trainen in het toepassen van Story Circles in teams en overlegmomenten
Duur: 4 dagdelen
Meerdaagse training
Workshop Verpleeghuizen – Omgaan met verschillen: van verwondering naar verrijking
- Leer hoe een houding van verwondering helpt bij het omgaan met verschillen in zorg en samenwerking
- Word je bewust van je eigen aannames en referentiekader
- Ontwikkel vaardigheden om je oordeel uit te stellen en nieuwsgierig te blijven
- Krijg handvatten om verschillen te benaderen als bron van begrip en verrijking
Duur: 3 uur
Workshop
Workshop Verpleeghuizen – Diversiteit en inclusie: jouw onbewuste vooroordelen
- Leer wat onbewuste vooroordelen zijn en hoe ze ontstaan in de zorg
- Word je bewust van je eigen aannames en automatische reacties
- Ontwikkel een open en reflectieve houding in contact met bewoners en collega’s
- Krijg handvatten om inclusiever en bewuster te handelen in de zorgpraktijk
Duur: 3 uur
Workshop
Workshop Verpleeghuizen – Cultuursensitief samenwerken
- Leer hoe culturele verschillen doorwerken in samenwerking en communicatie binnen zorgteams
- Word je bewust van je eigen referentiekader en aannames onder werkdruk
- Ontwikkel vaardigheden om spanningen bespreekbaar te maken en om te zetten in samenwerking
- Krijg handvatten om afstemming, vertrouwen en samenwerking in diverse teams te versterken
Duur: 3 uur
Workshop