Workshop Verzorgingshuizen
Workshop Verzorgingshuizen - Omgaan met verschillen: van verwondering naar verrijking
In verzorgingshuizen werk je dagelijks nauw samen met bewoners, hun naasten en collega’s. Je bent aanwezig in het wonen en leven van mensen, vaak over een langere periode. Bewoners brengen hun eigen achtergrond, gewoonten, levensverhalen en overtuigingen mee. Ook familieleden hebben verwachtingen over zorg, nabijheid en communicatie. Verschillen in omgangsvormen, zorgopvattingen of communicatie kunnen verwarring of onzekerheid oproepen, juist omdat de zorg zo dichtbij komt. In plaats van direct te oordelen of te corrigeren, kan een houding van verwondering helpen om ruimte te maken voor afstemming, vertrouwen en menselijkheid. In deze workshop onderzoek je hoe je verschillen leert benaderen met openheid en nieuwsgierigheid, zodat ze niet leiden tot spanning, maar bijdragen aan passende zorg en prettige samenwerking.
- Leer hoe een houding van verwondering helpt bij het omgaan met verschillen in dagelijkse zorg en samenwerking
- Word je bewust van je eigen aannames en referentiekader in het contact met bewoners en naasten
- Ontwikkel vaardigheden om je oordeel uit te stellen en nieuwsgierig te blijven
- Krijg handvatten om verschillen te benaderen als bron van begrip, afstemming en verrijking
Duur: 3 uur
Workshop
In deze workshop ga je praktisch en herkenbaar aan de slag. Je:
- herkent wanneer verschillen in zorgopvattingen, communicatie of gedrag spanning of onzekerheid oproepen
- reflecteert op je eigen normen, waarden en professionele grenzen
- oefent met het uitstellen van oordeel en het stellen van open, respectvolle vragen
- verkent hoe je verwondering inzet als professionele houding in zorg, wonen en samenwerking
De situaties sluiten aan bij de dagelijkse praktijk van verzorgingshuizen, waarin zorg, welzijn, familiecontact en teamafstemming samenkomen.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze workshop heb je ervaren wat het betekent om vanuit verwondering te kijken naar bewoners, naasten, collega’s en situaties die anders zijn dan je gewend bent. Je begrijpt beter hoe je je eigen aannames kunt bevragen en hoe je verschillen kunt benaderen als verrijking, met oog voor kwaliteit, veiligheid en menselijkheid in de zorg. Je neemt mee: meer openheid en nieuwsgierigheid in het omgaan met verschillen, vertrouwen om situaties niet direct te beoordelen en praktische handvatten om verschillen constructief te benutten. Dit helpt je om zorg en samenwerking beter af te stemmen op diverse behoeften in het verzorgingshuis.
“Interculturele omgang vraagt geen pasklare antwoorden, maar een open houding. Verwondering maakt samenwerking en zorg rijker en zorgvuldiger”
Praktisch
Workshop Verzorgingshuizen – Omgaan met verschillen: van verwondering naar verrijking
Geschikt voor
Deze workshop is bedoeld voor verzorgenden, verpleegkundigen, begeleiders en andere teamleden in verzorgingshuizen.
Aantal deelnemers
Minimaal 6, maximaal 12
Duur
3 uur
Investering
€ 1.250 exclusief btw en vervoerskosten.
Locatie
Eigen of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Schuring en spanning: professioneel handelen bij ongemakkelijke gesprekken’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Training Verzorgingshuizen – Culturele diversiteit: schurende gesprekken in de zorg
- Krijg inzicht in hoe en waarom gesprekken kunnen schuren in een cultureel diverse zorgpraktijk
- Word je bewust van je eigen rol, reacties en aannames in spanningsvolle gesprekken
- Ontwikkel vaardigheden om lastige of gevoelige uitspraken professioneel te beantwoorden
- Leer hoe je spanning kunt ombuigen naar dialoog, begrip en behoud van vertrouwen
Duur: 4 dagdelen
Meerdaagse training
Workshop Verzorgingshuizen – Hoe voer je ongemakkelijke gesprekken?
- Leer hoe culturele verschillen en emoties invloed hebben op lastige gesprekken
- Word je bewust van je eigen communicatiestijl, aannames en reacties
- Ontwikkel vaardigheden om spanning te hanteren zonder escalatie
- Krijg handvatten om gevoelige onderwerpen respectvol en duidelijk te bespreken
Duur: 3 uur
Workshop
Workshop Verzorgingshuizen – Culturele diversiteit: eerste hulp bij schurende gesprekken met patiënten
- Leer wat je kunt doen wanneer een gesprek met bewoners of naasten emotioneel of gespannen wordt
- Word je bewust van je eigen rol, emoties en automatische reacties in schurende situaties
- Ontwikkel praktische vaardigheden om spanning te vertragen en veiligheid te behouden
- Krijg handvatten om culturele verschillen bespreekbaar te maken zonder de relatie te schaden
Duur: 3 uur
Workshop