Workshop Verzorgingshuizen
Workshop Verzorgingshuizen - Diversiteit en inclusie: wat is interculturele communicatie?
In verzorgingshuizen heb je dagelijks contact met bewoners en hun naasten, vaak in situaties waarin vertrouwen, nabijheid en duidelijke communicatie essentieel zijn. Culturele en taalkundige verschillen kunnen invloed hebben op hoe afspraken worden begrepen, hoe verwachtingen ontstaan en hoe zorg wordt ervaren. In deze workshop maak je kennis met de basis van interculturele communicatie. Je ontdekt hoe cultuur en taal doorwerken in het dagelijks contact en wat jou helpt om professioneel, zorgvuldig en met aandacht te communiceren, ook wanneer verschillen groot zijn.
- Leer hoe cultuur en taal invloed hebben op communicatie in de zorge met leerlingen, studenten en collega’s.
- Word je bewust van je eigen culturele referentiekader en communicatiestijl
- Ontwikkel eerste vaardigheden om misverstanden te herkennen en bespreekbaar te maken
- Krijg handvatten om communicatie met bewoners en naasten duidelijker en respectvoller te voeren
Duur: 3 uur
Workshop
Wat ga je doen
In deze workshop ga je praktisch en herkenbaar aan de slag. Je:
- herkent hoe cultuur en taal invloed hebben op communicatie en cliëntcontact
- reflecteert op je eigen normen, waarden en manier van communiceren
- oefent met herkenbare praktijksituaties uit verzorgingshuizen
- leert hoe je misverstanden voorkomt en bespreekbaar maakt op een open en respectvolle manier
De voorbeelden sluiten aan bij de dagelijkse praktijk van wonen, zorg en begeleiding.
Voor welke ontwikkeling zorgt dit?
Na deze workshop beschik je over basiskennis van interculturele communicatie. Je begrijpt beter hoe cultuur en taal invloed hebben op het contact met bewoners en hun naasten, en wat jij kunt doen om met meer openheid, duidelijkheid en sensitiviteit te communiceren. Je neemt mee: meer bewustzijn van culturele verschillen in communicatie, eerste handvatten voor cultuursensitief contact en vertrouwen om misverstanden tijdig te herkennen en te bespreken. Dit helpt je om zorgrelaties te versterken en prettig samen te werken.
“Wanneer je leert kijken voorbij taal en cultuur, ontstaat ruimte voor echt contact, vertrouwen en zorg die raakt.”
Praktisch
Workshop Verzorgingshuizen – Diversiteit en inclusie: wat is interculturele communicatie?
Geschikt voor
Deze workshop is bedoeld voor: verzorgenden (IG), helpenden, begeleiders, teamleiders, planners en kwaliteitsmedewerkers in verzorgingshuizen.
Aantal deelnemers
Minimaal 6, maximaal 12
Duur
3 uur
Investering
€ 1.250 exclusief btw en vervoerskosten.
Locatie
Eigen of externe locatie
Aansluitend aanbod
Deze workshop is onderdeel van het themablok ‘Inclusieve interactie en communicatie met bewoners en naasten’. De andere workshops en trainingen in dit themablok zijn:
Workshop Verzorginghuizen – Diversiteit en inclusie: kennismaken met een open gespreksomgeving
- Leer wat een open en veilige gespreksomgeving in zorgteams kenmerkt
- Word je bewust van je eigen rol, houding en invloed in teamgesprekken
- Ontwikkel basisvaardigheden om verschillen en lastige onderwerpen bespreekbaar te maken
- Ervaar hoe open gesprekken bijdragen aan vertrouwen, samenwerking en werkplezier
Duur: 3 uur
Workshop
Workshop Verzorgingshuizen – Diversiteit en patiëntcontact: kennismaken met cultuursensitieve zorgverlening
- Leer wat cultuursensitieve zorgverlening inhoudt in de dagelijkse zorgpraktijk
- Word je bewust van hoe cultuur, religie en levensbeschouwing invloed hebben op zorgbeleving
- Ontwikkel een open en respectvolle houding in het contact met bewoners en naasten
- Krijg handvatten om zorg beter af te stemmen op verschillende behoeften, met behoud van professionaliteit
Duur: 3 uur
Workshop